Política de Privacidad & Tratamiento de Datos Personales
En el consultorio médico de la Dra. Erika Moreira (marca comercial: Dra. Erika Salud), la confidencialidad médica y la seguridad de la información de nuestros pacientes y usuarios constituyen una prioridad fundamental. Esta política describe cómo recolectamos, protegemos y tratamos sus datos personales en estricto apego a la legislación ecuatoriana.
01.Marco Legal Aplicable
El tratamiento de datos personales en esta plataforma digital se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador (Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021), su Reglamento General, las resoluciones emitidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) y el Código de Ética Médica ecuatoriano en lo relativo al secreto profesional.
02.Identificación del Responsable del Tratamiento
Profesional Responsable: Dra. Erika Moreira (Médica Cirujana — Máster en Nutrición y Dietética).
Domicilio Asistencial: Manta, Provincia de Manabí, República del Ecuador.
Canal Oficial de Privacidad & Derechos ARCO: A través de los canales oficiales de atención en Manta y mensajería directa enlazada en este portal.
03.Categoría de Datos y Finalidad del Tratamiento
Conforme al Artículo 25 de la LOPDP, los datos relativos a la salud tienen la categoría de Datos Sensibles y gozan de protección reforzada. Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para:
- Boletín Médico y Prevención Nutricional: Remitir por correo electrónico artículos científicos, consejos de nutrición preventiva, talleres y novedades del consultorio médico a los usuarios que se suscriban voluntariamente.
- Coordinación y Citas Asistenciales: Gestionar solicitudes de consultas médicas (a domicilio, consultorio presencial o telemedicina) y convenios empresariales canalizados vía WhatsApp.
- Buzón de Preguntas Clínicas de la Comunidad: Atender inquietudes médicas orientativas formuladas por pacientes a través de la sección de servicios.
04.Ejercicio de los Derechos ARCO del Paciente
En virtud de los Artículos 13 al 18 de la LOPDP, todo titular tiene derecho a ejercer de forma expedita y gratuita sus derechos:
Acceso y Portabilidad (Art. 13 y 14)
Conocer qué datos suyos reposan en nuestro sistema y solicitar una copia o informe certificado de los mismos.
Rectificación (Art. 14)
Actualizar o corregir información inexacta o incompleta.
Supresión / Cancelación (Art. 15)
Solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestra base de envíos cuando ya no desee recibir información.
Oposición y Revocatoria (Art. 16)
Revocar el consentimiento previamente otorgado con un solo clic a través del enlace de desuscripción presente en cada correo.
05.Garantía de Confidencialidad y No Cesión
Bajo ninguna circunstancia sus datos personales serán comercializados, alquilados o cedidos a empresas de publicidad ni a terceros con fines comerciales ajenos a la asistencia médica. Los proveedores tecnológicos auxiliares (alojamiento web, entrega de correos transaccionales) operan bajo estrictos acuerdos de procesamiento seguro de datos y estándares de cifrado TLS/HTTPS.
06.Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para garantizar la navegación segura y el funcionamiento óptimo del portal (como la protección contra ataques informáticos). Las cookies de analítica médica anónima solo se activan previa aceptación informada por parte del usuario a través de nuestro banner de preferencias.
